Termos de Uso

1. Sobre o LojistaHub

O LojistaHub é uma plataforma de gestão multicanal que centraliza informações de produtos, anúncios, preços, estoque, pedidos e desempenho obtidas de marketplaces autorizados pelo usuário. A plataforma também pode oferecer análises de recorrência e sugestões de melhoria por inteligência artificial.

2. Aceitação e conta

Ao criar uma conta ou conectar um marketplace, você declara possuir autorização para administrar os dados da empresa e aceita estes Termos. Você é responsável por manter o acesso à sua conta seguro e por informar dados corretos.

3. Integrações com marketplaces

O acesso a Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon ou outros canais ocorre somente após sua autorização no próprio marketplace. O LojistaHub não solicita nem armazena a senha desses canais; os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada.

Cada marketplace possui regras, disponibilidade e limites próprios. Mudanças, bloqueios ou indisponibilidades nessas APIs podem afetar temporariamente a sincronização.

4. Gold Record e sugestões de IA

Os dados sincronizados podem ser consolidados em um Master Asset, o registro de referência do produto. Sugestões automáticas devem ser revisadas pelo usuário antes de serem publicadas nos marketplaces. Informações geradas por IA podem conter imprecisões e não substituem a validação humana.

5. Uso permitido

Você concorda em não:

• usar a plataforma para atividades ilegais ou que violem regras dos marketplaces;
• tentar acessar dados de outra organização ou contornar controles de segurança;
• enviar conteúdo falso, infrator ou sem autorização;
• usar análises de compradores para contato promocional sem base legal, consentimento ou permissão do marketplace aplicável;
• interferir no funcionamento ou explorar indevidamente as integrações.

6. Disponibilidade e responsabilidades

Trabalhamos para manter o serviço seguro e disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. O usuário continua responsável por preços, estoque, conteúdo, obrigações fiscais, atendimento e cumprimento das políticas de cada canal.

7. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso em caso de risco de segurança, abuso, violação destes Termos ou exigência legal. Você pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados, observadas as obrigações legais de retenção.

8. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na legislação ou nas integrações. A data da versão vigente será sempre indicada nesta página.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para pfmlima85@gmail.com.